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手游实战新手流程(上):这些细节可能影响游戏留存
2017.02.08
留存是移动游戏的核心指标,提升留存率的核心在于提高玩家对游戏的认可程度。此系列文章将从游戏启动到玩家自主控制,尽可能详细的罗列对可能留存影响的因素。
游戏各个不同,思想大抵相似,此文也非教科书,文中所放任何图均和源游戏无关,仅供说明想法。
第一部分 Launch界面
1、游戏当前版本/游戏最新版本,建议版本不同时异色,相同时同色。
2、更新文件:有游戏更新文件不分大小,均弹出对话框,询问玩家是否更新。这并无意义,可以设定一个文件大小,如超过100K再提示。
3、正在更新文件:更新文件显示进度:
a:1M≈1000k≈1000000字节知识不需要普及。大小相同的一个文件0.1m,100k,100000字节,哪一个玩家会觉得小?即使最初级的智能手机用户也知道他的流量是按m购买的,至于写成0.112501m的朋友,你就写成0.11m好不好?
b:正在更新表格,场景……正在更新buliding,character,xml……这种调试信息,玩家不需要知道。玩家不关心你的调试信息,玩家关心的是要更新多久,无论你拆单文件进度,一定整体更新进度表达清楚。
c:更新完成要提示,或更新完成后自动进入游戏。也可提示更新完成点击即进入游戏。千万不要更新完了就傻等着被点击。
d:如果是首次上架,尽量在玩家首次游戏时不更新。必须更新则尽力控制大小,据某些游戏数据显示,首次上架更新文件超过500k,下载激活转化率会降低5%。
e:做好更新服务,更新文件要保证任何网络环境都可以取到正确的文件,如果文件很大,要考虑断点续传。无论如何,更新的文件未经校验均不要替换本地文件,尽一切可能防止客户端作废重新下载,或者要清缓存后才能继续。
4、Launch界面的其它信息
a:防沉迷信息提示要做,千万别忘了(如果找不到更好的地方)
b:最新游戏信息可以有,但不要能点击,点出来切换网页很尴尬
c:可以有游戏的介绍。如果是首次游戏,选择游戏特点,优势,乐趣宣传,要勾的住玩家的兴趣(可以参考下啪啪三国首次更新时的介绍,美女介绍说你值得期待一个非常好的上拿过游戏)。如果是继续游戏,则宣传最近活动以及游戏要点为好。
5、在点击进入游戏,或进入游戏过程中,一定要有进度提示,视游戏,机型,载入过程中可能会很慢,切记进度提示如果转圈不要用系统默认的转圈,如果loading动态字和界面底色区分开,需要玩家能清楚的看到估算的进度变化(就想成你,windows拷贝文件,不是那么准确,但是进度变化还是很明确)。

总结:launch界面和游戏主旨尽可能接近。这个界面的重要度接近橱窗图,这个界面的易用要做到“信息明确”,“按钮显著”,“提示醒目”三条。市面上有很多游戏还沿用端游的习惯,盲目贪大求全。
第二部分:角色创建界面
通常接下来我们会进入角色创建界面,也有的游戏会先进行一次新手战斗,再回到创建人物,此制作选择根据游戏类型而定。此处按标准做法描述。
1-角色创建页面需要返回按钮,供玩家选择其他服务器或角色。
2-创建一个角色力争在一个页面内完成,不要切换多次。别忌讳当前页面→详细设置界面→当前界面→进入游戏,这会造成很大困扰。
3-职业选择,大量游戏喜欢用神装角色展示动作特效
a:注意预加载角色和特效,防止职业切换时卡顿
b:神装角色和新手进入游戏反差不要过大
c:职业选择要明确的一句话或一张图展示特点
4-角色名字
a:不建议默认为空,点击输入。在某些机型,某些特定输入法下,有可能无法激活,或者无法切换到对应语言。上架前一定要测试多输入法环境,防止游戏程序崩溃。

b:随机姓名。不要随意网上扒个姓名库,随机姓名要和游戏主题相关(武侠,三国,动漫,IP,古风)等。姓名库随机中不可有较脏,较污及敏感字词。
c:随机姓名生产时需要乱序,否则玩家可能随机多次仍然遇到重复姓名。
d:如果使用随机姓名,游戏中一定要提供付费,限定时间内的改名功能。

5-进入游戏
见过最坏的设计就是,当玩家点击进入游戏时,提示“你没有选择头像”,“你没有选择职业”,“你的名字重复”。再去看一遍《交互设计之路》,别一路不提示,到最后一步来个“STOP”。
即使玩家没有选头像,默认一个又如何?即使玩家没有选职业,默认一个又如何?即使玩家没有选名字,随机一个不重复的进入游戏又如何?
在以上的各种折腾中,玩家依然选择点击进入游戏,这是对你的首肯,下一次我们来看如何设计新手的第一幕,第一次战斗来让他们留下来。
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